Onderhoud & Back-up

Je website is gemaakt op WordPress, dit is een open source programma.
Dit betekent dat het gratis te gebruiken is en dat gebruikers het programma mede verder kunnen ontwikkelen. Hierdoor zullen de ontwikkelingen snel gaan en worden er vaak updates uitgebracht. Dit heeft als voordeel dat het up-to-date blijft met de laatste ontwikkelingen en beveiligingsrisico’s snel verholpen worden.
Er moet dus regelmatig geüpdatet worden naar de laatste versie.
Dit geldt ook voor de plugins1, welke bijgewerkt moeten worden om compatible te blijven met de nieuwste versie.

Er dient constant bekeken te worden of de beveiliging van je website nog optimaal is. Ook kan het zijn dat er nieuwe plugins ontwikkeld worden die wellicht interessanter of beter kunnen zijn dan die er nu gebruikt worden.
Deze werkzaamheden kan Elia Webdesign voor jou verzorgen na oplevering2 van je website en het aangaan van een overeenkomst. Zonder overeenkomst kan Elia Webdesign deze werkzaamheden ook uitvoeren tegen het dan geldende uurtarief of je kunt deze werkzaamheden zelf uitvoeren.
Indien je al een website elders hebt laten maken, kan Elia Webdesign, indien gewenst hiervoor ook het onderhoud doen.

Na overeenkomst zorgt Elia Webdesign ervoor dat jouw website up-to-date en veilig blijft en er met regelmaat een back-up wordt gemaakt. Elia Webdesign volgt ontwikkelingen over nieuwe plugins en adviseert je hierover als deze voor jou interessant zijn. Elia Webdesign maakt ook regelmatig gebruik van betaalde plugins. Wij zijn in het bezit van de licenties hiervoor zodat deze voordelig kunnen worden ingezet. Deze plugins kunnen namelijk zonder geldende licentie niet worden bijgewerkt.

Binnen de overeenkomst worden ook deze voorzien van updates na oplevering² van je website. Zonder overeenkomst kunnen wij deze werkzaamheden ook voor jou uitvoeren tegen het dan geldende uurtarief. Vanzelfsprekend kan je ervoor kiezen om zelf licenties aan te schaffen en zelf de updates te verzorgen.

Helaas kan er altijd iets misgaan op je website. Denk aan een mislukte update, een hacker of een aanpassing, die niet goed uitgepakt heeft.  Hiervoor kan een back-up uitkomst bieden. Mocht er iets misgaan, dan kan je altijd terug naar het moment in je site waarop alles goed werkte.

Voordelen van een overeenkomst:

• Voordeliger dan werkzaamheden op factuurbasis.
• Elia Webdesign monitort je website en past deze indien nodig aan.
• De website blijft up-to-date.
• Minder risico op fouten of andere problemen.
• Advies over nieuwe mogelijkheden

  Binnen de overeenkomst valt:

• Controle op updates voor WordPress, geïnstalleerde plugins en thema’s.
• Uitvoeren van de updates
• Oplossen van problemen veroorzaakt door updates³
• Controle op beveilingsrisico’s
• Back-up⁴
• Terugzetten van back-up n.a.v. fouten door updates en/of fouten in de software
• Maandelijkse rapportage

Buiten de overeenkomst valt:

• Nieuwe wensen qua uiterlijk, functionaliteit of inhoud
• Compatibel maken van nieuwe plugins
• Problemen die waarschijnlijk te maken hebben met je PC, provider(s) of ontstaan door ondeskundig gebruik
• Herstellen van fouten, die zijn opgetreden door het niet juist gebruiken van plugins of thema.
• Herstellen van fouten veroorzaakt door aanpassingen en of instellingen, die niet door Elia Webdesign zijn uitgevoerd.

Wij bieden keuze uit twee varianten:

Basic

De prijs van deze variant is € 95,00 per jaar.
De eerdergenoemde werkzaamheden zullen worden uitgevoerd met de volgende frequentie:

• Updates worden minimaal 1x per maand uitgevoerd.
• Wekelijkse controle op kritieke updates en beveiligingsrisico’s.
• Dagelijkse back-up met een retentie van 14 dagen.

Advanced

De prijs van deze variant is € 125,00 per jaar
De eerdergenoemde werkzaamheden zullen worden uitgevoerd met de volgende frequentie:

• Updates worden minimaal 1x per week uitgevoerd
• Dagelijkse controle op kritieke updates en beveiligingsrisico’s.
• Dagelijkse back-up met een retentie van 30 dagen.

Strippenkaart

Het kan voorkomen dat extra hulp gewenst is voor je website. Hierbij kan Elia Webdesign ondersteunen. Denk hierbij aan zaken als:

• Aanpassingen van de lay-out.
• Websiteadvies.
• Hulp bij email instellingen.
• SEO-advies.

Om het jou als klant makkelijker te maken, biedt Elia de optie tot het kopen van een strippenkaart. Je koopt vooraf uren in. Dit heeft als voordeel dat je geen losse facturen meer ontvangt en dat er een korting gegeven wordt op het uurtarief. Dit tarief is voor 2019 €65,00 per uur, waarbij een er minimaal 30 minuten per opdracht wordt berekend. Echter bij een strippenkaart worden de werkzaamheden per 15 minuten berekend.

Wij bieden de volgende opties^:

8 strippen     2 uur            € 123,50
16 strippen   4 uur            € 244,25
24 strippen   6 uur            € 358.75
32 strippen   8 uur            € 473,25
40 strippen 10 uur            € 585,00

Staging

Staging is een kopie van je huidige website. Hier kunnen zaken worden getest voordat dit op de live website wordt toegepast.
Het voordeel hiervan is dat je veilig kan werken zonder het risico op fouten in je website. Op het moment dat alle wijzigingen gedaan zijn en naar behoren werken kan een Staging site met één druk op de knop overgezet worden naar de live website. Er hoeft dus geen dubbel werk uitgevoerd te worden.
De website is dan in een korte tijd met slechts enkele handelingen weer up-to-date.

Deze optie is € 25,00 per jaar

Doormiddel van onderstaande knop kan je een aanmeldformulier downloaden

Deze kan verstuurd worden worden naar:

Elia Webdesign
President Kennedylaan 9
6881 VM. Velp

Ingevuld en ondertekend mailen is ook mogelijk en te verzenden naar info@elia-webdesign.nl.

Neem bij eventuele opmerkingen of vragen gerust contact op